Voortaan kunnen klanten van èggo keukens & interieur een adviseur aan huis laten komen om een nieuwe keuken of interieur op maat te laten uitwerken. De formule èggo at home werd een jaar lang getest in de regio Leuven en blijkt een schot in de roos. “We merken dat klanten hier zeer tevreden over zijn. Daarom kan je vanaf nu in heel Vlaanderen een interieuradviseur aan huis laten komen”, zegt CEO Frédéric Taminiaux van èggo.
De keuken is uitgegroeid tot een centrale ruimte in zowat elke woning. Daardoor komen er ook steeds meer functies samen. De vraag is alleen: hoe creëer je de perfecte keuken voor jouw gezin en hoe zorg je ervoor dat die naadloos aansluit bij de rest van je interieur? “Het antwoord op die vraag is eenvoudig: door bij de klant langs te gaan, kunnen onze adviseurs zijn of haar specifieke situatie terplekke bekijken en hun ontwerp daar nog beter op afstemmen”, weet Frédéric Taminiaux. “Door ter plekke te adviseren, kunnen we ook creatiever omgaan met de indeling en inspelen op de lichtinval. Dat geldt voor keukens, maar evenzeer voor badkamermeubilair, maatkasten en de andere interieurelementen die èggo levert.”
Het voorbije jaar werd de èggo at home-formule getest in de regio Leuven, waar 15 adviseurs op pad gingen. Klanten maakten er gretig gebruik van. En daarom rolt èggo de dienst nu uit in heel Vlaanderen. “Onze experts hebben bij een huisbezoek alles bij zich om meteen een ontwerp op maat te kunnen maken: een laptop om het plan uit te tekenen, een applicatie voor het kiezen van toestellen en een tas met stalen van materialen en kleuren”, verduidelijkt de CEO. De nieuwe service is betalend, maar wanneer er een bestelling wordt geplaatst, betaalt èggo die kost voor het advies en ontwerp terug.
Vernieuwde vestigingen in Aalst en Turnhout
Tegelijkertijd blijft het merk ook investeren in zijn netwerk van fysieke showrooms. Frédéric Taminiaux: “Ze blijven cruciaal voor de totale ervaring die we onze klanten willen bieden. In de showroom kunnen klanten inspiratie opdoen, raad vragen aan onze adviseurs en verschillende opstellingen en materialen ervaren.” èggo heeft de voorbije weken bijvoorbeeld zijn vestigingen in Aalst en Turnhout grondig vernieuwd. “In deze showrooms vind je niet alleen keukens maar krijgen ook andere ruimtes, zoals de eetkamer of de woonkamer, een prominente plaats, zodat klanten een compleet beeld van mogelijke interieurinrichtingen krijgen. Eén van de pronkstukken in de vernieuwde toonzaal is overigens de keuken die we ontworpen hebben voor en samen met chef Roger van Damme.”
- Bekijk ook
- eggo.be